Conditions générales de livraison
Préparation de la commande:
Impression digitale : 72 heures ouvrables après confirmation de la commande.
Impression laser : 24 heures ouvrables après confirmation de la commande.
Confirmation de la commande:
La confirmation de la commande est envoyée par email à l'adresse indiquée par le client. La livraison n'est effectuée qu'après confirmation de la commande
Suivi de la commande:
Le client peut suivre l'état de sa commande en ligne en se connectant à son compte client
Livraison Standard au pieds du camion par GLS ou DPD
Nous vous proposons une livraison standard au pied du camion, du lundi au vendredi, entre 8h et 18h. Le transporteur prendra contact avec vous pour planifier la livraison.
Vous recevrez ensuite un SMS la veille de la livraison pour vous communiquer un créneau horaire affiné de 2h. Le jour de la livraison, vous recevrez un SMS avec un lien vous permettant de suivre en temps réel votre livreur sur internet.
Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis en temps réel sur le site web de DPD ou GLS.
Soyez présent pour réceptionner la commande au jour et à l'heure convenu ! Le livreur dépose l’ensemble des colis au pas de la porte ou au pied de l'immeuble, sous réserve d'accessibilité.
Livraison Express au pieds du camion par GLS ou DPD
Nous vous proposons une livraison express en 24/48 heures, du lundi au samedi. Vous recevrez un email et/ou un SMS de la part de DPD avec le numéro de suivi de votre colis.
Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis en temps réel sur le site web de DPD ou GLS.
Il est important de bien vérifier l'état de votre colis avant de le signer. Si vous constatez des dommages, veuillez le signaler immédiatement au transporteur. En cas de problème avec votre livraison, veuillez nous contacter. Nous mettrons tout en œuvre pour vous aider à trouver une solution.
Conditions de livraison
  • Sauf jours fériés et week-ends: Les délais de livraison sont indiqués en jours ouvrables . Les jours fériés et les dimanches ne sont pas comptés dans le délai de livraison.
  • Livraison: La livraison est effectuée par un transporteur indépendant. Le client est informé par email de la date de livraison prévue.
  • Supplément pour les livraisons sur les jours fériés et les horaires de nuit, 100% du transport avec un minimum >1,00m3 / Expédition
  • Deuxième livraison par absence ayant un rendez-vous concerté, même prix que le premier.
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